职位描述：



具体要求：
1. 本科及以上学历，机械或机电一体化相关专业。
2. 5年以上机械/结构设计工程师或设备调试工程师工作经验
3. 具备较强的产品技术分析能力，及向技术服务团队提供产品性能应用讲解，技术培训的能力
4. 流利的中英文演讲及沟通能力，熟知机电类专业用语，有一定的电气PLC知识
5. 工作态度积极主动，性格稳重沉稳，能承担一定工作压力，同时具有良好的跨部门协作能力。
职位描述：
1. 为服务/销售团队提供技术支持，解决产品售后服务疑难问题
2. 负责新产品/产品新应用功能深度测试，并对产品问题进行跟踪分析，制作产品应用测试报告
3. 制作产品技术培训文档。
4. 与德国总部和全球子公司团队沟通产品技术和应用问题。
5. 对项目运行过程中的技术问题进行深度分析，制定解决方案，并进行总结形成有效文档推动相关部门及总部持续改进。
6. 收集整理产品线的技术服务案例，并以PPT，WORD和VIDEO等形式分享给营业团队。
7. 不断更新自身相关产品和技术知识，整理各类产品技术培训资料。
8. 完善自我时间管理，每周准时向服务经理提交周工作报告。
9. 海外培训机会。

职位类别： 售前/售后客服

举报